Misyonumuz ve değerlerimiz
Megger, kolektif davranışımızın müşterilerimizi ilk sıraya koyan, yenilik arayan ve mükemmel müşteri hizmeti ve deneyimi sunan bir kültürü yönlendirdiği değer odaklı bir yaklaşım benimsiyor.
Megger ile çalışmayı sizin için daha da kolaylaştırmak amacıyla Service Excellence platformunu ve hizmet paketlerini özellikle sizin için bir araya getirdik. Sizi dört gözle bekliyoruz.
Hizmet ürünlerimiz
Müşteri hizmetlerimiz
-
Uzatılmış garanti ve geliştirilmiş hizmet planları
- Bronz - Bronz + - Gümüş - Altın hizmet paketinin fiyatını ücretsiz olarak hesaplayın.
- Bunun için cihaz tipiniz ve seri numaranız gereklidir.
-
Cihazımla ilgili bilgileri görüntüle
- Kalibrasyon sertifikalarını, kullanım kılavuzlarını, ürün videolarını ve web seminerlerini görüntüleyin.
- Tamamlanmış bir hizmet paketi gereklidir.
-
Satış tavsiyesi + kiralama soruları
- Bizimle iletişime geçin ve size tavsiyede bulunalım.
- Güler yüzlü satış ekibimiz de yakındadır.
- Bizimle bir randevu ayarlayın.
- Sizi seve seve destekliyoruz.
-
Teknik Destek
- Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
- İletişim alanlarımız aracılığıyla
- E-posta yoluyla
- Telefonla veya @ Whats-App ile
-
Garanti talebinde bulunun
- Lütfen her zaman önce cihazı satın aldığınız yere bildirin.
- Doğrudan Megger'dan ürün satışları, sonra burada.
- Cihaz tipi ve seri numarası gereklidir.
- Lütfen satış fişinizi hazır bulundurun
-
Servis kalibrasyonu ve onarım durumu bildirimi
- Sizden alabilmemiz için cihazınızı kaydedin.
- Cihaz tipi ve seri numarası gereklidir.
- Aynı şekilde boyutlar ve ağırlık.
-
Müşteri memnuniyeti - yorumlarınız
- Ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek istiyoruz.
- Bize olumlu deneyimlerinizden bahsedin, aynı zamanda geliştirebileceğimiz noktaları da anlatın.
- Bu mesaj doğrudan yönetime gider.
- Şimdiden teşekkürler.
-
Seminer ve eğitim platformu
Servis Hizmetleri, ortaklar tarafından yapılan ölçümler- Teknik eğitim talebi.
- Tüm ürünlerimiz için seminerler.
- Size özel pratik eğitim.
- Sanal canlı eğitim kursları - hazırlık aşamasında.
- Ortaklar aracılığıyla Servis Hizmetleri.
-
Online randevu rezervasyonu
- Ürün tanıtımları ve soruları için.
(Hazırlanıyor)